Уважаемые клиенты, для того, чтобы ваш заказ был оформлен вовремя и были учтены все ваши пожелания, просим вас ознакомиться с условиями заказа:
Оптимальные сроки заказа: на праздники календарные - 2 недели, на выходные - 1 неделя, на будни 2-3 дня.
Минимальный срок заказа: 24 часа, после подтверждения (предоплаты).
В индивидуальном порядке мы готовы принять заказ менее чем за сутки, при наличии возможности.
В этом случа заказ выполняется после полной предоплаты.
Все детали заказа должны быть описаны в форме заказа через сайт или в удобном для вас мессенджере (whatsap, viber, telegram).
Обработка заказов происходит с 10:00 до 22:00 (укажите в комментариях предпочтительное время звонка, при необходимости).
Торт производится полностью по Вашему заказу, поэтому на первый заказ действует предоплата - подтверждение заказа в размере от 20% до 100% от заказа + стоимость доставки (предоплату-подтверждение необходимо сделать в течении 24х часов (удобным для Вас способом перевод на карту Сбербанка), отправка чека осуществляется через смс или мессенджер, где происходило согласование заказа. Заказ является принятым, только после внесения предоплаты!
Предоплата на второй и следующие заказы не обязательна, исключение: заказ на 29-31 декабря, предоплата в этом случае - 100%.
При отказе от заказа менее чем за 2 дня: предоплата не возвращается.
Минимальный заказ на торт: от 1 кг (чизкейки), от 1,5 кг (бисквитные)
В праздничные и предпраздничные дни: 14 февраля, 22-23 февраля, 7-8 марта, 29-31 декабря, минимальный заказ на торт - 1,5 кг
Вероятность погрешности в большую сторону 90% (без доплаты за перевес), но в случае недобора по весу до 5% от заказанного веса, компенсация отсутствует.